Till ett kundbesök anpassar du kläderna efter kunden, branschen och platsen. Välj neutrala färger, en välsittande skjorta eller blus, prydliga byxor och välvårdade skor. Outfiten ska framför allt vara välvårdad och inte onödigt distrahera. Om du inte känner till dresscoden, fråga i förväg eller titta på företagets webbplats och foton.
Varför kläderna spelar roll vid ett kundbesök
En kund bildar sig en uppfattning om dig på några sekunder. Det handlar inte om märken eller priser, utan om omsorg: sitter allt bra, är allt rent och passar det situationen? Välvårdade kläder passar ett möte där professionalitet står i centrum.
En praktisk tumregel är att inte komma tydligt mer vardagligt klädd än kunden. Har kunden skjorta utan slips kommer du i skjorta och kofta eller kavaj. Har kunden kostym väljer du också en kostym eller en prydlig kombination. Vid tvekan är det bättre att fråga om dresscoden i förväg.
Bedöm först dresscoden
- Titta på webbplatsen. Teamfoton säger mycket om företagets klädstil.
- Fråga din kontaktperson. "Vad är dresscoden hos er?" är en helt normal fråga.
- Tänk på branschen. Finansiella tjänster och juridiska företag klär sig formellare än kreativa byråer eller start-ups.
- Välj den minsta risken. Du kan alltid ta av en kavaj eller slips, men inte tvärtom.
För herr: skjorta, byxor och ett extra lager
Skjortan Hamilton i ljusblått är tillverkad av 100 % bomull och har italiensk krage. Ljusblått är en lugn affärsfärg. Bär den med byxorna Ulysses i taupegrått, slim-fit-byxor i fiskbensmönster av 66,7 % polyester, 31,5 % viskos och 1,8 % elastan. Den fina strukturen ger djup utan att bli rörig.
Lägg till koftan Maximilian i beige, en ullkofta med affärsmässig passform av 100 % ull. Då har du ett extra lager för ett svalt kontor, som också fungerar som en jacka om du inte vill bära skjortan löst. För en mindre formell kund kan du byta ut skjortan mot Edmund i melerad antracit, en finstickad polo med kort dragkedja av 100 % lyocell.
För dam: blus, byxor och en lugn helhet
Seraphine i ljusblått är en figursydd blus med vit krage och manschetter, tillverkad av 60 % bomull och 40 % polyester. Den kontrasterande kragen ger blusen ett välvårdat, nästan klassiskt uttryck. Bär den med Arabelli i svart, högmidjade byxor med veck och 5 % elastan. Tillsammans bildar de en enkel, affärsmässig kombination. Se mer i vår kollektion blusar för dam.
Färger som ger förtroende
| Färg | Budskap |
|---|---|
| Ljusblått | Lugnt och ljust |
| Marinblått och antracit | Mörkt och affärsmässigt |
| Taupe och beige | Varmt och neutralt |
| Vitt | Klart och välvårdat |
| Svart | Mörkt och formellt |
Välj högst tre färger i din outfit och låt en av dem vara huvudfärg. Det håller helheten lugn och professionell.
Praktiskt på plats
- Restid: kommer du långväga, titta då på hur kläderna reser. En skjorta i bilen hänger du på en galge, ett stickat plagg lägger du platt.
- Parkering och promenad: ta skor som du bekvämt kan gå en bit i.
- Väderförhållanden: regn och vind kan påverka frisyr och kläder. En jacka eller ett paraply i en lugn färg slipper du krångel.
- Handskakning: en prydlig manschett och vårdade naglar är små detaljer som syns.
- Presentation: står du inför en grupp, välj då en överdel som du kan röra dig bekvämt i och som inte glider när du lyfter armen.
Första mötet eller uppföljning?
Vid ett första möte väger det första intrycket tyngst, så var då något formellare. Vid ett uppföljningsmöte med en kund du redan känner får du vara något ledigare, så länge du håller dig till relationens stämning. Har kunden sett dig i kostym tidigare är det klokt att inte plötsligt dyka upp i en T-shirt. Tänk framför allt på vad som är brukligt i kundrelationen.
Ytterligare en bra anledning att börja formellare: du är gäst. Som gäst på plats är välvårdade kläder ett enkelt sätt att visa hänsyn till miljön.
Vid ett företagsbesök på plats
Går ditt besök längre än till ett kontor, till exempel till en produktionsanläggning, en byggplats eller ett lager, gäller andra regler. Fråga i förväg om säkerhetsföreskrifter och skor, för vissa platser kräver slutna, stadiga skor. Välj då byxor som tål lite slitage och låt den vita skjortan vara hemma eller täck den med en jacka. Du kan alltid ta på dig kavajen eller koftan inne hos företaget för samtalet.
Vad du helst undviker
Låt påfallande logotyper, stora smycken, stark parfym och trasiga eller slitna skor vara hemma. Även mycket tajta eller mycket vida kläder drar uppmärksamhet. Ett kundbesök handlar om samtalet, inte om din outfit. Se till att allt är struket och rent: en skrynkla i en skjorta syns mer än du tror.
Lägg fram outfiten kvällen innan
Lägg fram allt kvällen före besöket, inklusive skor, bälte och väska. Prova kombinationen en gång och sitt en stund. Kontrollera att inget spänner eller har krympt, och att inga fläckar har uppstått sedan du senast hade det på dig. De fem minuterna förhindrar stress på morgonen och ger dig en lugn känsla när du går in. Du kan då rikta all din uppmärksamhet mot kunden.
Vill du bygga upp en fast arbetsgarderob med plagg som passar ihop? Titta då på vår kollektion skjortor för herr eller kollektionen Office for Men, där du hittar en bas för varje affärsmöte.
Shoppa looken
Hamilton: bomullsskjorta med italiensk krage, ljusblå
Ulysses: slim-fit-byxor i fiskbensmönster, taupegrå
Maximilian: ullkofta med affärsmässig passform, beige
Seraphine: figursydd blus med vit krage, ljusblå
Arabelli: högmidjade byxor med veck, svart
Edmund: finstickad polo med kort dragkedja, mörk melerad antracit
Vanliga frågor
Hur välklädd ska du vara vid ett kundbesök?
Ett steg formellare än kunden. Om du inte känner till dresscoden, välj en skjorta eller blus med prydliga byxor och ett extra lager.
Behövs slips vid ett kundbesök?
Bara om branschen eller kunden kräver det. Ta gärna med den och ta på dig den först om det passar.
Vilken färg är bäst att välja?
Ljusblått, marinblått, grått och beige är lugna och professionella. Välj högst tre färger.
Får man ha polo vid ett kundbesök?
Hos en informell kund ja, om det är en finstickad polo med prydliga byxor. Hos en formell kund är en skjorta eller blus bättre.
