Bei einem Kundenbesuch stimmen Sie Ihre Kleidung auf Kunde, Branche und Ort ab. Wählen Sie neutrale Farben, ein gut sitzendes Hemd oder eine Bluse, eine elegante Hose und gepflegte Schuhe. Das Outfit muss vor allem gepflegt sein und nicht unnötig ablenken. Kennen Sie den Dresscode nicht, fragen Sie vorab nach oder sehen Sie sich Website und Fotos des Unternehmens an.
Warum Ihre Kleidung bei einem Kundenbesuch zählt
Ein Kunde macht sich innerhalb weniger Sekunden ein Bild von Ihnen. Dabei geht es nicht um Marken oder Preise, sondern um Pflege: Sitzt alles gut, ist alles sauber und passt es zur Situation? Gepflegte Kleidung passt zu einem Termin, bei dem Professionalität im Mittelpunkt steht.
Eine praktische Faustregel lautet, nicht deutlich lässiger zu erscheinen als der Kunde. Trägt der Kunde ein Hemd ohne Krawatte, kommen Sie mit einem Hemd und einer Strickjacke oder einem Sakko. Trägt der Kunde einen Anzug, wählen auch Sie einen Anzug oder eine elegante Kombination. Im Zweifel fragen Sie besser vorab nach dem Dresscode.
Zuerst den Dresscode einschätzen
- Sehen Sie sich die Website an. Teamfotos sagen viel über den Kleidungsstil des Unternehmens.
- Fragen Sie Ihren Ansprechpartner. „Was ist bei Ihnen der Dresscode?“ ist eine normale Frage.
- Denken Sie an die Branche. Finanzdienstleister und Rechtsberatungen kleiden sich formeller als Kreativagenturen oder Start-ups.
- Wählen Sie das kleinste Risiko. Ein Sakko können Sie immer ausziehen oder eine Krawatte abnehmen, aber nicht umgekehrt.
Für Herren: Hemd, Hose und eine zusätzliche Lage
Das Hemd Hamilton in Hellblau besteht aus 100% Baumwolle und hat einen italienischen Kragen. Hellblau ist eine ruhige Business-Farbe. Tragen Sie es mit der Hose Ulysses in Taupegrau, einer Slim-Fit-Hose im Fischgrätmuster aus 66,7% Polyester, 31,5% Viskose und 1,8% Elastan. Die feine Struktur gibt Tiefe, ohne unruhig zu werden.
Ergänzen Sie die Strickjacke Maximilian in Beige, eine Strickjacke aus Wolle mit businessartigem Schnitt, 100% Wolle. So haben Sie eine zusätzliche Lage für ein kühles Büro, die auch als Sakko funktioniert, wenn Sie das Hemd nicht offen tragen möchten. Für einen weniger formellen Kunden können Sie das Hemd durch die Edmund in Anthrazit meliert ersetzen, eine feingestrickte Polo mit Viertelreißverschluss aus 100% Lyocell.
Für Damen: Bluse, Hose und ein ruhiges Gesamtbild
Die Seraphine in Hellblau ist eine taillierte Bluse mit weißem Kragen und weißen Bündchen, gefertigt aus 60% Baumwolle und 40% Polyester. Der Kontrastkragen verleiht der Bluse einen gepflegten, fast klassischen Charakter. Tragen Sie sie mit der Arabelli in Schwarz, einer High-Waist-Hose mit Bundfalten und 5% Elastan. Zusammen ergeben sie eine schlichte, geschäftliche Kombination. Mehr finden Sie in unserer Kollektion Damenblusen.
Farben, die Vertrauen geben
| Farbe | Botschaft |
|---|---|
| Hellblau | Ruhig und leicht |
| Navy und Anthrazit | Dunkel und geschäftlich |
| Taupe und Beige | Warm und neutral |
| Weiß | Klar und gepflegt |
| Schwarz | Dunkel und formell |
Wählen Sie höchstens drei Farben in Ihrem Outfit und lassen Sie eine davon die Hauptfarbe sein. Das hält das Ganze ruhig und professionell.
Praktisch vor Ort
- Reisezeit: Haben Sie eine weite Anreise, bedenken Sie, wie Ihre Kleidung reist. Ein Hemd hängen Sie im Auto auf einen Bügel, ein Strickstück legen Sie flach.
- Parken und Laufen: Nehmen Sie Schuhe, in denen Sie bequem ein Stück gehen können.
- Wetterbedingungen: Regen und Wind können Frisur und Kleidung beeinträchtigen. Eine Jacke oder ein Regenschirm in ruhiger Farbe erspart Ihnen Probleme.
- Händeschütteln: Eine ordentliche Manschette und gepflegte Nägel sind kleine Details, die auffallen.
- Präsentation: Stehen Sie vor einer Gruppe, wählen Sie ein Oberteil, in dem Sie sich bequem bewegen können und das nicht verrutscht, wenn Sie den Arm heben.
Erstes Kennenlernen oder Folgetermin?
Beim ersten Kennenlernen wiegt der erste Eindruck am schwersten, gehen Sie also etwas formeller vor. Bei einem Folgetermin mit einem Kunden, den Sie schon kennen, dürfen Sie etwas lockerer sein, sofern Sie sich an die Stimmung der Beziehung halten. Hat der Kunde Sie schon einmal im Anzug gesehen, ist es klug, nicht plötzlich im T-Shirt zu erscheinen. Berücksichtigen Sie vor allem, was innerhalb der Kundenbeziehung üblich ist.
Ein weiterer guter Grund, formeller zu beginnen: Sie sind der Gast. Als Gast vor Ort ist gepflegte Kleidung eine einfache Art, auf die Umgebung Rücksicht zu nehmen.
Bei einem Firmenbesuch vor Ort
Geht Ihr Besuch über ein Büro hinaus, etwa zu einem Produktionsstandort, einer Baustelle oder einem Lager, gelten andere Regeln. Fragen Sie vorab nach Sicherheitsvorschriften und Schuhen, denn manche Orte verlangen geschlossene, feste Schuhe. Wählen Sie dann eine Hose, die etwas aushält, und lassen Sie das weiße Hemd zu Hause oder bedecken Sie es mit einer Jacke. Im Unternehmen selbst können Sie für das Gespräch immer noch Ihr Sakko oder Ihre Strickjacke anziehen.
Was Sie besser lassen
Lassen Sie auffällige Logos, großen Schmuck, starkes Parfüm und zerrissene oder abgetragene Schuhe zu Hause. Auch sehr enge oder sehr weite Kleidung zieht die Aufmerksamkeit auf sich. Bei einem Kundenbesuch geht es um das Gespräch, nicht um Ihr Outfit. Achten Sie darauf, dass alles gebügelt und sauber ist: Eine Knitterfalte im Hemd fällt mehr auf, als Sie denken.
Das Outfit am Vorabend bereitlegen
Legen Sie am Abend vor dem Besuch alles bereit, einschließlich Schuhen, Gürtel und Tasche. Probieren Sie die Kombination einmal an und setzen Sie sich kurz hin. Prüfen Sie, ob nichts spannt oder eingelaufen ist und ob seit dem letzten Tragen keine Flecken entstanden sind. Diese fünf Minuten verhindern Stress am Morgen selbst und geben Ihnen ein ruhiges Gefühl beim Eintreten. Dann können Sie Ihre ganze Aufmerksamkeit auf den Kunden richten.
Möchten Sie eine feste Berufsgarderobe mit zueinander passenden Stücken aufbauen? Sehen Sie sich dann unsere Kollektion Herrenhemden oder die Kollektion Office for Men an, in der Sie eine Basis für jeden geschäftlichen Termin finden.
Shop the look
Hamilton: Baumwollhemd mit italienischem Kragen, Hellblau
Ulysses: Slim-Fit-Hose im Fischgrätmuster, Taupegrau
Maximilian: Strickjacke aus Wolle mit businessartigem Schnitt, Beige
Seraphine: taillierte Bluse mit weißem Kragen, Hellblau
Arabelli: High-Waist-Hose mit Bundfalten, Schwarz
Edmund: feingestrickte Polo mit Viertelreißverschluss, Dunkelanthrazit meliert
Häufig gestellte Fragen
Wie formell kleiden Sie sich bei einem Kundenbesuch?
Eine Stufe formeller als der Kunde. Kennen Sie den Dresscode nicht, wählen Sie ein Hemd oder eine Bluse mit einer eleganten Hose und einer zusätzlichen Lage.
Ist eine Krawatte bei einem Kundenbesuch nötig?
Nur wenn Branche oder Kunde es verlangen. Nehmen Sie sie gegebenenfalls mit und legen Sie sie erst an, wenn es passt.
Welche Farbe wählen Sie am besten?
Hellblau, Navy, Grau und Beige sind ruhig und professionell. Wählen Sie höchstens drei Farben.
Darf man bei einem Kundenbesuch eine Polo tragen?
Bei einem informellen Kunden ja, sofern es eine feingestrickte Polo mit einer eleganten Hose ist. Bei einem formellen Kunden ist ein Hemd oder eine Bluse besser.
