Verzending & Levering

Members • Levering • Betalingen • Retourneren

Issu & Lloyd Member

Hoe word ik member?

Schrijf je hier in als Issu & LLoyd member.

Na afronding ontvang je een bevestigingsmail. Hierna ben je officieel Member bij de Issu & Lloyd community!

Hoe krijg ik gratis verzending als member?

Zodra je je hebt aangemeld als Member en je inschrijving via de bevestigingsmail hebt afgerond, wordt gratis verzending automatisch aan je account gekoppeld. Wanneer je bent ingelogd, maak je gebruik van dit voordeel volgens de geldende voorwaarden.

Daarnaast ontvang je ook een unieke 10% kortingscode die je op het gehele assortiment kunt gebruiken.

Levering

Zone 1

Nederland • België • Duitsland

Gratis verzending voor Members vanaf €175

Verzendkosten voor niet-Members: NL €7 • BE/DE €9

Indicatieve levertijd: 1-2 werkdagen

Zone 2

Luxemburg • Frankrijk • Oostenrijk

Gratis verzending voor Members vanaf €190

Verzendkosten voor niet-Members: €13

Indicatieve levertijd: 2-3 werkdagen

Zone 3

Polen • Italië • Ierland • Spanje • Hongarije • Tsjechië • Denemarken

Gratis verzending voor Members vanaf €195

Verzendkosten voor niet-Members: €20

Indicatieve levertijd: 2-4 werkdagen

Zone 4

Portugal • Griekenland • Roemenië • Bulgarije • Kroatië • Slowakije • Slovenië • Zweden • Finland • Estland • Letland • Litouwen

Gratis verzending voor Members vanaf €200

Verzendkosten voor niet-Members: €25

Indicatieve levertijd: 3-6 werkdagen

Betalingen

Betaalmethodes

Betalen

Bij Issu & Lloyd verlopen alle betalingen via een beveiligde SSL-verbinding, zodat jouw gegevens volledig beschermd zijn. Je herkent een beveiligde omgeving aan het slotje in de browser en het gebruik van ‘https://’.

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.

Betaalmethoden

Je kunt bij ons veilig betalen met verschillende lokale en internationale betaalmethoden. De beschikbare betaalmogelijkheden kunnen verschillen per land en worden tijdens het afrekenen automatisch weergegeven.

iDEAL | Wero - Nederland

Met iDEAL | Wero betaal je veilig en eenvoudig via de vertrouwde online betaalomgeving van je eigen bank. De betaling wordt direct verwerkt, zodat wij je bestelling meteen in behandeling kunnen nemen.

VVV-Cadeaukaart - Nederland

Betaal je bestelling eenvoudig met een VVV-Cadeaukaart. Tijdens het afrekenen kun je het beschikbare saldo van je cadeaukaart gebruiken voor je aankoop. Is het saldo niet voldoende voor het volledige bestelbedrag, dan kun je het resterende bedrag met een andere beschikbare betaalmethode voldoen.

in3 - Nederland

Met in3 betaal je je aankoop in drie gelijke delen, zonder rente. Je betaalt het eerste deel direct bij aankoop en de overige twee termijnen op een later moment. Beschikbaarheid is afhankelijk van goedkeuring door in3.

Klarna - ondersteunde Europese landen

Met Klarna kun je, afhankelijk van je land en goedkeuring, je bestelling achteraf betalen of gebruikmaken van andere beschikbare Klarna-betaalopties. De betaling en eventuele betaaltermijnen worden volledig door Klarna afgehandeld.

Klarna in 3 delen - Nederland en ondersteunde Europese landen

Met Klarna kun je je aankoop in 3 gelijke delen betalen, zonder rente. Het eerste deel betaal je direct bij aankoop. De overige twee betalingen worden automatisch op een later moment afgeschreven. Beschikbaarheid is afhankelijk van je land en goedkeuring door Klarna.

Bancontact - België

Belgische klanten kunnen veilig betalen met Bancontact via hun eigen bank. Je bevestigt de betaling eenvoudig via je bankomgeving of de Bancontact-app. De betaling wordt direct verwerkt.

KBC/CBC Payment - België

Klanten van KBC en CBC kunnen hun bestelling rechtstreeks betalen via hun vertrouwde bankomgeving. Na bevestiging wordt de betaling direct verwerkt en kan je bestelling verder worden afgehandeld.

Sofort - Duitsland en andere ondersteunde Europese landen

Met Sofort betaal je rechtstreeks via je eigen online bankomgeving. Je selecteert je bank, bevestigt de betaling en wij ontvangen direct een betalingsbevestiging. Beschikbaarheid is afhankelijk van je land en bank.

SEPA-overboeking - eurozone

Met een SEPA-overboeking kun je het bedrag rechtstreeks vanaf je bankrekening naar onze rekening overmaken. Deze betaalmethode is beschikbaar voor banken die SEPA-betalingen ondersteunen. Houd er rekening mee dat de verwerking van een bankoverschrijving langer kan duren dan bij een directe online betaling.

EPS - Oostenrijk

EPS is een veelgebruikte online betaalmethode voor Oostenrijkse klanten. Je betaalt rechtstreeks via de beveiligde online omgeving van je eigen bank. Na bevestiging wordt de betaling automatisch aan je bestelling gekoppeld.

Billie - zakelijke klanten

Met Billie kunnen in aanmerking komende zakelijke klanten hun bestelling op factuur betalen. Na een korte controle wordt bepaald of de betaling kan worden goedgekeurd. De verdere betaalafhandeling verloopt via Billie.

Pay by Bank - eurozone

Met Pay by Bank betaal je rechtstreeks vanaf je bankrekening via je eigen vertrouwde bankomgeving. Er is geen creditcard nodig en de betaling wordt na bevestiging direct verwerkt. De beschikbare banken verschillen per land.

Satispay - Italië en ondersteunde Europese markten

Met Satispay betaal je eenvoudig via de Satispay-app. Na het selecteren van Satispay tijdens het afrekenen bevestig je de betaling via je account. De betaling wordt vervolgens direct verwerkt.

Swish - Zweden

Zweedse klanten kunnen betalen met Swish via hun gekoppelde bankrekening en mobiele telefoon. Je bevestigt de betaling eenvoudig via de Swish-app, waarna deze direct wordt verwerkt.

Retourneren

EU Retouren

U dient uw artikelen uiterlijk 14 dagen na de leverdatum aan ons te retourneren.

Na deze melding heb je nog 7 dagen de tijd om de artikelen daadwerkelijk retour te sturen.

Registreer en ontvang je retourlabel via ons Issu & Lloyd Retourplatform.

De retourkosten worden verrekend met je terugbetaling.

Zie hieronder de EU-tarieven voor retourzendingen:

€5
Nederland.

€9
België.

€10,50
Duitsland, Tsjechië.

€12,50
Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk.

€16,50
Bulgarije, Denemarken, Letland, Polen, Roemenië.

€19
Hongarije, Slowakije.

€21,50
Estland, Ierland, Kroatië, Spanje, Zweden.

€26
Finland, Italië, Portugal, Slovenië.

€32
Griekenland.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Ben je niet volledig tevreden met je aankoop? Dan kun je het artikel binnen 14 dagen aan ons retourneren of binnen deze termijn aangeven dat je van je aankoop wilt afzien.

Na deze melding heb je nog 7 dagen de tijd om de artikelen daadwerkelijk retour te sturen.

Registreer en ontvang je retourlabel via ons Issu & Lloyd Retourplatform

Retouren moeten voldoen aan het volgende:

  • In originele verpakking
  • Geen tekenen van gewassen of gedragen
  • Labels mogen niet beschadigd, vervangen of verwijderd zijn
  • Geen haren, vlekken of (nare)geurtjes

Wij behouden ons het recht voor om een waardevermindering toe te passen wanneer een artikel niet in originele staat wordt geretourneerd. Voor het retourneren verwijzen wij je graag naar onze retourpagina.